{"id":1602,"date":"2025-04-20T12:00:02","date_gmt":"2025-04-20T15:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dianapacheco.com.br\/blog\/?p=1602"},"modified":"2025-08-31T09:17:15","modified_gmt":"2025-08-31T12:17:15","slug":"tecnologia-e-qualidade-como-digitalizar-o-sgq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dianapacheco.com.br\/blog\/tecnologia-e-qualidade-como-digitalizar-o-sgq\/","title":{"rendered":"Tecnologia e Qualidade – Como digitalizar o SGQ"},"content":{"rendered":"\n

Por que integrar tecnologia ao Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como j\u00e1 mencionado em outros posts, a tecnologia nos cerca em nosso dia-a-dia e n\u00e3o \u00e9 mais um diferencial \u2014 \u00e9 uma necessidade para o empreendedor e para as equipes nas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Integrar recursos digitais ao SGQ da empresa aumenta a efici\u00eancia, reduz erros, melhora o acompanhamento dos processos e a divulga\u00e7\u00e3o de documentos<\/strong>. Al\u00e9m disso, ela libera tempo da equipe para pensar em melhorias, ao inv\u00e9s de apenas executar tarefas operacionais.<\/p>\n\n\n\n

Ferramentas e Recursos Tecnol\u00f3gicos que Podem Ser Usados<\/strong><\/h2>\n\n\n
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1. Gest\u00e3o de Documentos –<\/strong> Quando utilizadas ferramentas que facilitam a gest\u00e3o de documentos, temos mais agilidade para disponibilizar os documentos para as \u00e1reas interessadas, mais facilidade para consulta por todos e de onde estiverem, al\u00e9m de menos volume f\u00edsico de documenta\u00e7\u00e3o. E, apesar de existirem no mercado ferramentas complet\u00edssimas, no in\u00edcio podem ser utilizadas ferramentas mais simples, como os Driver para armazenamento de documentos (Google Drive e One Drive, por exemplo) e uma planilha no Excel para controle da codifica\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e acessos dos documentos.<\/p>\n\n\n\n

Com o crescimento da empresa e do sistema, outras ferramentas mais espec\u00edficas podem adotadas, como DocuWare<\/strong> (\u00f3timo para fluxos de aprova\u00e7\u00e3o), Fluig<\/strong> (integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas), Qualiex<\/strong> (espec\u00edfico para ISO 9001).<\/p>\n\n\n\n

2. Indicadores e Dashboards –<\/strong> No in\u00edcio da empresa, quando ainda s\u00e3o poucas informa\u00e7\u00f5es e n\u00e3o existem informa\u00e7\u00f5es anuais a serem comparadas, a an\u00e1lise dos resultados pode ser feita podem ser utilizadas planilhas com gr\u00e1ficos din\u00e2micos automatizados. Com o passar dos anos, novas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o agregadas aos indicadores e a base de dados a ser analisada aumenta, tornando importante ter ferramentas com mais recursos, como o Power BI<\/strong>, Google Data Studio<\/strong>, Klipfolio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3. Automa\u00e7\u00e3o de Processos –<\/strong> As ferramentas a serem utilizadas pelas empresas para automa\u00e7\u00e3o dos processos t\u00eam rela\u00e7\u00e3o direta com o volume de informa\u00e7\u00e3o, da rotina, n\u00famero de pessoas na equipe, etc. Para controle de projetos e tarefas o Trello, Asana e o Planner s\u00e3o excelentes ferramentas, com a possibilidade de incluir equipes para trabalho em conjunto. Para o Trello existe a possibilidade automatizar tarefas, utilizando em conjunto ferramentas como Zapier e o Make.<\/p>\n\n\n\n

Para a organiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es de uma forma geral, eu adoro utilizar o Notion, porque tem a possibilidade de incluir a informa\u00e7\u00e3o toda em um \u00fanico lugar, al\u00e9m da possibilidade tamb\u00e9m de algumas automa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n

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O Papel da Tecnologia na Sustentabilidade do SGQ<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A tecnologia pode ser uma grande aliada na manuten\u00e7\u00e3o do seu sistema:<\/p>\n\n\n\n